起重机维修服务的流程

　　1.联系客户服务部

　　产品在使用过程中出现故障，请拨打本公司的服务电话，本公司将指定客户的区域办事处、服务网点区提供免费上门服务，远区只收取相应的上门费用，这对客户来说是极大的方便。因此，当您的起重机和配件出现故障时，请不要担心。拨打服务电话区，立即解决问题！

　　2.登记预约

　　描述起重机械的故障，以便您可以派遣合适的人员来解决您的问题。您需要描述机器的类型、品牌、型号、故障现象，以及您的联系信息和地址，根据您的日程安排和我们的日程安排，讨论合适的上门服务时间。

　　3.准时出现

　　我们将按照约定准时到达指定地点。我们将在抵达前给您打电话，以便协调。

　　4.检查故障

　　在方便开机的情况下，我们将首先测试机械故障，以便排除故障。维修技师在测试和故障排除后，检查机械严重故障的原因。

　　5.确定成本

　　报告故障原因和修复故障的成本，以便在正式纠正故障之前了解情况。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修或选择更换。

　　6.故障排除

　　如果您同意维修，我们将开始正式的故障排除，直到故障消失。故障排除后，您可以开始检查，直到您满意为止。

　　7.填写凭单

　　为了解决您的担忧，我们将为您提供的服务留下一份证书，注明起重机故障原因、维修结果、维修费用、保修时间、我们公司的服务号码和投诉号码以及您的联系方式。总之，降低相应的成本，使钢结构楼梯越来越成为您客户的首选。